+32(0)58-23 60 37
Direct boeken

Campingreglement

KOMPAS CAMPING:
Verblijfsvoorwaarden en huishoudelijk reglement

Deze verblijfsvoorwaarden en het huishoudelijk reglement zijn opgemaakt om het samenleven op onze vakantiedomeinen zo aangenaam mogelijk te maken; elkeen dient ze dan ook na te leven. Het niet naleven ervan kan de onmiddellijke verwijdering van het domein tot gevolg hebben zonder enig recht op schadevergoeding of terugbetaling.

Het vakantiedomein staat onder de rechtstreekse verantwoordelijkheid van de directie. Deze verantwoordelijkheid houdt in dat de directie steeds de gepaste maatregelen kan nemen ter aanvulling van deze verblijfsvoorwaarden en het huishoudelijk reglement. Alle inbreuken op de wet op de logementverschaffing zijn strafbaar. Bij schade aan de installaties van het vakantiedomein en bij ongeval moet de directie onmiddellijk verwittigd worden.

1. Kampeerverblijf

1.1 De kampeerplaats

Op de kampeerplaats kan je verblijven met tent, campingcar, caravan of kampeerauto. De oppervlakte ingenomen door de kampeerinstallatie met inbegrip van de toegelaten bijzettentjes mag, op de grond geprojecteerd, niet meer dan 45m² bedragen.
Wat de bijzettentjes betreft heb je de keuze tussen 2 bijzettentjes van max. 6 m² of 1 bijzettentje van max. 9 m². Per kampeerplaats is 1 windscherm toegestaan met een maximale lengte van 9 m. Partytenten zijn op de kampeerterreinen verboden.

1.2 Duur van het verblijf

De directie houdt rekening met de wensen en de voorkeur van de kampeerders en bepaalt kampeerplaats en duur van de huurtijd. Het op de bestelbon/factuur vermelde nummer van de kampeerplaats is louter indicatief en kan door de directie, zonder voorafgaandelijke mededeling, gewijzigd worden. In uitvoering van de wet op de logementverschaffing en ook in jouw belang (bvb. verwittiging bij schadegeval) dient de directie steeds op de hoogte te blijven van wie aanwezig is; vandaar dat brengen en weghalen van de kampeerinstallatie steeds aan de receptie gemeld dient te worden.
Wie reserveert, gaat de verbintenis aan zijn installatie te verplaatsen op eenvoudig verzoek van de directie. Tevens wordt toestemming verleend aan de directie om de installatie te verplaatsen mits voorafgaande kennisgeving en zonder recht op vergoeding. Het is de kampeerders niet toegelaten hun kampeerinstallatie aan anderen te verhuren.

1.3 Verblijfstarief

Het kampeertarief omvat 4 personen, een plaats voor één kampeerinstallatie met eventueel bijzettentjes, één wagen en gebruik douches. Vanaf de 5de persoon betaal je het tarief extra persoon. Per standplaats zijn maximaal 6 personen toegelaten, behalve als je eigen gezin uit meer dan 6 personen bestaat. Personen die niet op hetzelfde adres wonen dienen in elk geval te worden aangemeld bij de receptie. Je betaalt afzonderlijk voor elektriciteit, individueel watertappunt, XL-kampeerplaats en voor huisdieren (maximum twee per kampeerplaats). Diverse heffingen (o.a. toeristenbelasting) worden afzonderlijk verrekend.

1.4 Reservering en betaling

Een reservering wordt altijd schriftelijk bevestigd door of namens de directie van het vakantiedomein. De kampeerder/vakantiegast kan slechts aanspraak maken op een definitieve reservering na ontvangst door het vakantiedomein van het door de kampeerder/vakantiegast ondertekende bevestigingsorder én de tijdige betaling van het voorschot. Het vakantiedomein kan, naar zijn keuze, de reservering als definitief beschouwen hetzij na ontvangst van het ondertekende bevestigingsorder, hetzij na ontvangst van het voorschot. Het voorschot bedraagt 150 euro of bij kleinere dossiers (= tot 200 euro) het volledige bedrag. Het saldo betaal je uiterlijk 8 weken voor de aanvang van het verblijf. Wordt er na bevestiging van de reservering een wijziging doorgevoerd op verzoek van de kampeerder/vakantiegast (bvb. verandering kampeerplaats), dan worden 30 euro administratieve kosten aangerekend.

1.5 Annulering

Bij volledige of gedeeltelijke annulering, alleen schriftelijk mogelijk (datum poststempel = annuleringsdatum), worden de volgende kosten aangerekend:

  • tot en met 57 dagen voor het begin van de verblijfsperiode: 30 euro per dossier.
  • Van 56 tot en met 43 dagen voor het begin van de verblijfsperiode: 25% van de huursom met een minimum van 30 euro.
  • Van 42 tot en met 22 dagen voor het begin van de verblijfsperiode: 50% van de huursom met een minimum van 30 euro.
  • Van 21 tot en met 8 dagen voor het begin van de verblijfsperiode: 75% van de huursom met een minimum van 30 euro.
  • Bij annulering 7 dagen en minder voor de het begin van de verblijfsperiode, alsook bij het niet aankomen: de volledige huursom met een minimum van 30 euro.
  • Bij niet aankomen zonder verwittiging wordt de gereserveerde plaats/huurinstallatie vrijgehouden tot 1 nacht later dan werd aangekondigd: de daaropvolgende dag wordt de plaats/huuraccommodatie doorverhuurd.

1.6 Annuleringsverzekering

Neem niet het risico om een groot deel of de volledige som van je vakantiefactuur te verliezen als er jou of een van je familieleden iets zou overkomen. Kompas Camping biedt zijn klanten de mogelijkheid om samen met de reservering een annuleringsverzekering bij DVV-verzekeringen af te sluiten. De premie bedraagt 4% van het verblijfstarief. De voorwaarden voor tussenkomst van de verzekering vind je vermeld onder de rubriek ‘annuleringsverzekering’.

1.7 Aankomst en afreis

Aankomst: de kampeerders kunnen op de voorziene dag van aankomst hun plaats innemen tussen 14.00 en 20.00 uur. Ten laatste de dag na aankomst begeven zij zich naar de receptie om hun aankomst te melden en de nodige formaliteiten te vervullen.

Afreis: op de voorziene dag van vertrek wordt de kampeerplaats ten laatste om 12.00 uur vrijgemaakt. Bij vervroegde afreis dien je de receptie hiervan te verwittigen, ten laatste de dag voor vertrek. Voor de huuraccommodaties gelden specifieke regels; zie hiervoor punt 6.

1.8 Jeugd

De kinderen zijn onze gasten. Wees kindvriendelijk: denk aan hun veiligheid, vooral als je met de wagen rijdt. Als ouder ben je verantwoordelijk voor de schade die je kinderen aanrichten. Laat hen dus niet spelen in de gebouwen en leer hen de natuur en de beplanting te eerbiedigen. Voorkom ongevallen.
Minderjarigen (-18 jaar), die niet vergezeld zijn van een ouder of een persoon van minimum 18 jaar kunnen niet verblijven op het terrein.
Jeugdgroepen dienen vooraf te reserveren (zie punt 1.4) en vallen onder bovenstaande voorwaarden.

1.9 Wagens en boten

Per kampeerplaats/huurinstallatie is slechts 1 wagen toegelaten. Die kan enkel geparkeerd worden op de eigen kampeerplaats: het is verboden om te parkeren op de wegen van het kampeerterrein. Wagens van bezoekers blijven buiten het terrein. Zij kunnen gebruik maken van de gratis parking aan de ingang. Een boot wordt als een voertuig beschouwd. Bijgevolg dient ofwel de wagen ofwel de boot op de bezoekersparking buiten het terrein geplaatst te worden. Boten langer dan 5 m (treiler inbegrepen) zijn op de camping niet toegelaten.

1.10 Dieren

Per kampeerinstallatie zijn maximaal 2 huisdieren toegelaten en ze worden steeds aangerekend. Honden of katten dienen altijd aangelijnd te zijn (max. 2m). De hygiënische wandelingen van de honden moeten buiten het terrein gebeuren. Neem steeds een hondenpoepzakje mee om de uitwerpselen van hond of kat op te ruimen. Huisdieren zijn niet toegelaten tot sommige gebouwen op het terrein (o.a. de sanitaire gebouwen). De eigenaar is steeds verantwoordelijk en dient er dan ook voor te zorgen dat de aanwezigheid van zijn huisdier de andere kampeerders niet stoort. Voor het verblijf van andere dieren dan hond of kat is de toelating van de directie vereist.

2. Diensten

2.1 Receptie

Heb je vragen of problemen i.v.m. je verblijf, dan kan je steeds terecht bij het personeel van de receptie. De openingsuren vind je aan de ingang. Een EHBO-post is voorzien.

2.2 Aansluiting op het elektriciteitsnet

De aansluiting op het stroomnet van de camping gebeurt met een Eurostekker (stroomsterkte: 10A). Om overbelasting te voorkomen, zijn elektrische toestellen die meer dan 1200 W verbruiken niet toegelaten.

2.3 Zwembaden

In Nieuwpoort is de toegang tot het zwembad voorbehouden aan de kampeerders/vakantiegasten (gratis) en aan de bezoekers (betalend) die in het bezit zijn van een betalingsbewijs. Er gelden enkele maatregelen die garanderen dat je in aangename, reine zwembaden kunt zwemmen. Je vindt deze bij het zwembad. Leef ze na omwille van je eigen gezondheid en veiligheid en die van de andere gasten.

3. Veiligheid

3.1 Brandveiligheid

Omwille van de brandveiligheid is de kampeerder verplicht om de kampeerinstallatie te plaatsen zoals in de onthaalfolder wordt vermeld. Op diverse plaatsen op het vakantiedomein vind je brandvoorzieningen (zie o.a. plattegrond bij de ingang). Per kampeerplaats worden maximaal 2 gasflessen toegelaten. Zorg dat ze voldoen aan de wettelijke voorschriften en controleer flessen en leidingen regelmatig op slijtage en/of lekken. De verwarmings- en keukeninstallaties dienen op een veilige wijze geplaatst te worden in een goed verluchte ruimte en op een vuurvaste plaat. Er mogen geen open vuren of kampvuren aangelegd worden zonder toelating van de directie. Barbecueën moet gebeuren onder voortdurende bewaking. Daarbij dienen de nodige voorzorgen genomen te worden om brand te voorkomen. De barbecue moet zodanig geplaatst worden dat andere gasten geen last hebben van de rook. Zorg ervoor dat de as afgekoeld is vooraleer ze in de container te storten.

3.2 Verkeersveiligheid

Uit veiligheidsoverwegingen voor de gasten, vooral voor de kinderen, geldt op het vakantiedomein een snelheidsbeperking van 15km/uur voor alle voertuigen, ook voor fietsers. Derhalve is het verboden te spelen met ballen in de onmiddellijke omgeving van de kampeerinstallaties. Rijden met bromfiets of motorfiets is binnen de omheining van het kampeerterrein niet toegelaten, tenzij voor de verplaatsing van en naar de kampeerinstallatie.

3.3 Persoonlijke veiligheid

In de installaties mogen geen activiteiten gebeuren of goederen bewaard worden die het gevaar van brand of de gevolgen van brand kunnen vergroten. Iedereen dient maatregelen te nemen om de eigen uitrusting te beschermen. Sluit je kampeerinstallatie altijd zorgvuldig af en laat geen geld achter.

3.4 Richtlijnen bij brand of evacuatie

Op het informatiebord aan de hoofdingang vind je de te volgen richtlijnen bij brand of evacuatie van het domein.

4. Netheid – sanitair – afval – rust

4.1 Netheid en groenzorg

Kompas Camping rekent op de medewerking van elkeen om de kampeerplaats, de omgeving en de installaties voor gemeenschappelijk gebruik netjes te houden.
Respecteer de grasmat en het groen op de camping. Op de kampeerplaats is het verboden:

  • een mat of houten vloer te leggen die groter is dan de (voor)tent;
  • afsluitingen, van welke aard ook te plaatsen;
  • draden (o.a. voor wasgoed) te spannen;
  • tuinornamenten, bloempotten of planten te plaatsen;
  • de grond uit te graven of om te woelen.

4.2 Sanitair

De sanitaire gebouwen op het vakantiedomein worden regelmatig door het personeel gepoetst. Tevens investeert Kompas Camping, bij vernieuwing en modernisering, consequent in energiezuinige en milieusparende technieken. Als gast kan je ons helpen door:

  • Lekkende kranen en toiletten te melden bij de receptie.
  • Zuinig om te springen met water en energie.
  • Het sanitair netjes te houden en vandalisme te melden.

4.3 Afval

Het gewoon huishoudelijk afval moet in degelijke zakken worden verzameld, die goed afgesloten in de containers worden gedeponeerd. Wees milieubewust: papier, karton, glas, groenten-, fruit- en tuinafval moeten in de daartoe bestemde containers worden gedeponeerd. Het afvalwater en het chemisch toilet worden op de daartoe bestemde plaatsen (stortingshokjes van de sanitaire gebouwen) weggegoten.

4.4 Stilte en rust

Ieder is verplicht de volledige rust te bewaren tussen 22.00 en 7.00 uur. Tenzij anders vermeld, is alle gemotoriseerde verkeer op het terrein verboden tijdens deze uren. Lawaai dat de andere kampeerders stoort, zoals televisie’s, radio’s,.. dient vermeden te worden.

5. Koop en verkoop

De koop en verkoop van eetwaren en dranken mag alleen op de daartoe bestemde plaatsen. De verkoop door derden van eetwaren en dranken kan enkel mits schriftelijke toelating van de directie. Voor de verkoop of uitdeling van documenten en voorwerpen is de uitdrukkelijke schriftelijke toelating van de directie vereist.

6. Huuraccommodaties

Ook voor de huuraccommodaties gelden de bovenstaande verblijfsvoorwaarden en het huishoudelijk reglement, samen met de volgende bepalingen of afwijkingen:

  • Aankomst tussen 16.00 en 20.00 uur.
  • Vertrek tussen 9.00 en 10.00 uur. Wil de receptie de avond voordien inlichten indien je vroeger wenst te vertrekken. Indien de huuraccommodatie om 10.00 uur niet ontruimd is, zal een boete van 75 euro aangerekend worden.
  • Het maximum aantal personen dat toegelaten is in de huuraccommodatie staat vermeld in de brochures van Kompas Camping evenals op de website www.kompascamping.be.
  • Bij de huuraccommodatie mogen geen bijzettentjes geplaatst worden.
  • Het gebruik van bedlinnen is verplicht, het huren ervan kan ter plaatse.
  • Het is de huurder of zijn eventuele bezoekers verboden om huisdieren mee te brengen.
  • Elke beschadiging wordt gemeld aan de directie en is ten laste van de huurder.
  • De huuraccommodatie wordt netjes achtergelaten.
  • De kosten voor het verlies van de sleutel (75 euro), vervanging van beschadigde delen van de inboedel of herstel van schade aan de huuraccommodatie, zullen aan de huurder aangerekend worden.

7. Aansprakelijkheid

Kompas Camping kan op geen enkel ogenblik als bewaarnemer worden beschouwd van de goederen van de kampeerders/vakantiegasten. Tevens is Kompas Camping niet aansprakelijk voor diefstal van of beschadiging van goederen van de kampeerders/vakantiegasten. Buiten de gevallen voorzien in de twee vorige alinea’s kan Kompas Camping enkel verantwoordelijk worden gesteld voor grove schuld of voor bedrog.

8. Overtreding huishoudelijk reglement

Een overtreding van het huishoudelijk reglement geeft Kompas Camping onder meer het recht een schadevergoeding te vorderen. De schade die voorkomt uit de overtreding van het reglement door de kampeerder/vakantiegast, wordt door de partijen begroot op een bedrag van minstens 100 euro, onverminderd het recht van Kompas Camping om een hoger bedrag te vorderen.

9. Klachtenregeling

9.1. Klachten vóór de aanvang van het verblijf dient de kampeerder/vakantiegast zo snel mogelijk per aangetekend schrijven te melden aan de camping

9.2. Klachten tijdens het verblijf dient de kampeerder/vakantiegast zo snel mogelijk op een gepaste en bewijskrachtige manier te melden op de receptie van de camping.

9.3. Werd een klacht ter plaatse niet bevredigend opgelost of kon de kampeerder/vakantieganger onmogelijk ter plaatse zijn klacht melden, dan dient de kampeerder/vakantiegast uiterlijk 3 maanden na afloop van het verblijf een klacht in te dienen bij Kompas Camping vzw, Haachtsesteenweg 579, 1030 Brussel.

10. Overheid

Indien de overheid, via algemene richtlijnen, normen oplegt welke in strijd zouden zijn met dit reglement, dan wordt dit reglement automatisch aangepast.

Blijf op de hoogte
Schrijf je nu in voor de nieuwsbrief!